Centros de Resolução de Litígios

Apoiamos os seus Direitos 

Na nossa empresa, valorizamos a transparência e a satisfação dos nossos clientes. No entanto, reconhecemos que podem surgir situações de desentendimento. Para esses casos, informamos que os consumidores têm à sua disposição Centros de Resolução de Litígios, que prestam assistência na mediação e resolução de conflitos de forma justa e imparcial. 

Como Proceder em Caso de Litígio 

Se tiver alguma reclamação ou conflito relacionado com os nossos serviços, pode recorrer a um dos Centros de Resolução de Litígios de Consumo reconhecidos em Portugal. Estes centros são especializados em resolver disputas entre consumidores e empresas, promovendo soluções rápidas e eficazes. 

Centros de Resolução de Litígios Disponíveis 

• – CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo 
• www.arbitragemdeconsumo.org 
• – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra 
• www.centrodearbitragemdecoimbra.com 
• – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa 
• www.centroarbitragemlisboa.pt 
• – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira 
• www.srrh.gov-madeira.pt 
• – Centro de Informação e Arbitragem do Porto 
• www.cicap.pt 
• – Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave 
• www.triave.pt 
• – Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado 
• www.ciab.pt 
• – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve 
• www.consumidoronline.pt 
  

Informações Adicionais 

Para mais informações sobre a proteção dos seus direitos enquanto consumidor, visite o Portal do Consumidor: 

www.consumidor.pt 

(De acordo com o artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro) 

Estamos aqui para ajudar! Se tiver dúvidas ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contacto connosco. A sua satisfação é a nossa prioridade.